Altteilpfand & Rückgabe

Altteilpfand – einfach erklärt

Beim Kauf eines Austauschteils wird zusätzlich zum Kaufpreis ein Altteilpfand berechnet. Dieses Pfand erhalten Sie vollständig zurück, sobald Ihr defektes Altteil bei uns eingegangen und geprüft ist.

So funktioniert die Rückgabe

1. Bauen Sie das defekte Altteil aus und verpacken Sie es in der Originalverpackung Ihres neuen Bauteils.
2. Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf das Paket.
3. Geben Sie das Paket innerhalb von 60 Tagen bei einer UPS-Annahmestelle ab.
4. Nach Eingang und Sichtprüfung erstatten wir Ihnen das Pfand vollständig auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Voraussetzungen für die volle Erstattung

• Das Altteil ist vollständig – es fehlen keine Anbauteile.
• Das Altteil ist baugleich mit dem gelieferten Austauschteil.
• Das Gehäuse ist nicht gebrochen, angebohrt oder durch Fremdeingriffe beschädigt.
• Das Altteil ist frei von Brand- oder Unfallschäden.

Widerruf und Rückgabe

Unabhängig vom Altteilpfand haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ungebrauchte Artikel in ungehöffneter Originalverpackung nehmen wir problemlos zurück. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Warum wir Altteile zurücknehmen

Jedes zurückgesendete Altteil geht in unsere Instandsetzung und wird dort wieder aufgearbeitet. So bleiben wertvolle Rohstoffe wie Stahl, Aluminium und Buntmetalle im Kreislauf – gelebter Umweltschutz statt Neuproduktion.